Delta ang Unang Proseso ng Pag-check-in sa Pagkilala sa Mukha para sa Mga Domestic Flight

2024 May -akda: Cyrus Reynolds | [email protected]. Huling binago: 2024-02-09 10:33

Simula ngayong buwan, ang mga domestic Delta na pasahero na bumibiyahe palabas ng Detroit Metropolitan Wayne County Airport ay magkakaroon ng opsyon na maging contactless sa pag-check-in. Sa pakikipagtulungan, inilunsad ng Transportation Security Administration (TSA) at Delta ang unang biometric digital ID verification para sa mga domestic flight.

Para dito, ang mga pampasaherong digital ID ay ginawa mula sa iyong TSA Pre-Check number at pasaporte, at isang bagay na hindi dapat umalis ng sinuman sa bahay nang wala ang iyong mukha.

Ang paggamit ng bagong paraan ng pag-verify ng biometric ID ay hindi sapilitan, ngunit ito ay may kasamang mga kaakit-akit na perk sa mga manlalakbay ng court. Para sa isa, magkakaroon ng nakalaang TSA Pre-Check line para sa mga manlalakbay na gumagamit ng bagong proseso ng digital ID na may pagpapalawak sa nakalaang bag drop at mga boarding perk sa unang bahagi ng 2021. Nag-aalok din ito sa mga manlalakbay ng tuluy-tuloy na karanasan sa curb-to-gate na ganap na walang contact, isang malaking plus sa panahon ng paglalakbay ng COVID-19.

Bilang karagdagan sa ilang iba pang airline, kabilang ang British Airways, ang Delta ay nagbibigay na ng opsyon sa pagkilala sa mukha para sa mga internasyonal na manlalakbay. Gayunpaman, ito ang unang pagkakataon na sinubukan ito para sa domestic na paglalakbay.

“Pagdating sa pagsusulong ng hinaharap ng customer ng Deltakaranasan, malaki ang iniisip namin, nagsisimula sa maliit at mabilis na sukat, hinahayaan ang pagbabago habang patuloy kaming nakikinig sa feedback ng customer, sabi ni Bill Lentsch, ang Chief Customer Experience Offer ng Delta. “Ang pandemya ng COVID-19 ay nagpalalim lamang sa kahalagahan ng pagbibigay ng walang-hawakang karanasan para sa aming mga customer. Plano naming palawakin ang curb-to-gate facial recognition at digital ID nang lampas sa pagsubok sa Detroit para ma-enjoy ng lahat ng aming mga customer ang isang walang putol, touchless na karanasan sa paglalakbay sa aming network.

Hindi pa handang ganap na ipaubaya ang iyong pagkakakilanlan sa kamay ng teknolohiya? Walang problema. Ang programa, na nasa mga yugto ng pagsubok nito, ay magiging opsyonal. Ang mga pasaherong gustong manatili sa kanilang nalalaman ay maaari pa ring magdala ng mga hard copy ng mga dokumento at mag-check-in gaya ng dati.

Ang mga pasahero na interesado sa kung ano ang maaaring hitsura sa hinaharap o gustong mag-buzz sa proseso ng medyo mas mabilis ay kailangang gumawa ng ilang bagay upang makapagsimula: ligtas na iimbak ang iyong impormasyon sa pasaporte at numero ng TSA Pre-Check (kaya, mag-sign up para diyan kung wala ka pa) sa iyong SkyMiles profile sa Fly Delta app; aktibong mag-opt in sa programa sa pamamagitan ng app sa check-in; at, sa sandaling nasa airport, tingnan ang mga camera na matatagpuan sa pagbaba ng bag, ang checkpoint ng seguridad, at ang boarding gate-walang kinakailangang pisikal na ID o boarding pass.

“Kapag naabot ng isang customer ang isang camera sa airport, ang kanilang larawan ay na-encrypt, aalisin ng biographic na impormasyon, at ipinapadala sa U. S. Customs and Border Protection (CBP) facial biometric matching service sa pamamagitan ng isang secure na channel, paliwanag ni Delta. “Pagkatapos, ibe-verify ng CBP ang pagkakakilanlan ng isang customer laban saang CBP image gallery at nagpapadala muli ng indicator para payagan ang customer na magpatuloy.”

Para sa kung ano ang halaga nito, sinabi ng Delta na ang digital na proseso ay hindi kasalukuyang nag-iimbak ng anumang biometric data, "ni hindi nito pinaplano."