Lyft vs. Uber: Aling Rideshare App ang Pinakamahusay?

2024 May -akda: Cyrus Reynolds | [email protected]. Huling binago: 2024-02-09 10:42

Ang Rideshare app ay naging bagong pamantayan para sa mga manlalakbay na gustong maglibot sakay ng kotse nang hindi umuupa o gumagamit ng taxi. Binago ng ride-sharing ang paraan ng paglipat namin at makakatulong sa iyo na makatipid ng malaking oras sa mga gastusin sa paglalakbay. Dalawang app ang nangingibabaw sa rideshare market: Uber at Lyft. Ngunit mas mahusay bang gamitin ang isa kaysa sa isa?

Isang Maikling Kasaysayan ng Lyft at Uber

Nagsimula ang ideya para sa Uber nang ang mga founder na sina Travis Kalanick at Garrett Camp ay natigil sa Paris na hindi makatawag ng taksi. Habang ang dalawa ay tumawag sa ilang serbisyo ng taxi sa paligid ng lungsod, nagkaroon sila ng ideya, hindi ba magiging madali kung maaari silang humiling ng masasakyan mula sa kanilang telepono? Noong 2009, dinala ni Kalanick at Camp ang ideyang iyon sa mga kalye ng San Francisco kasama ang UberCab at noong Hulyo 5, 2010, isang itim na town car ang naghatid sa unang pasahero ng Uber. Noong Oktubre 2010, inalis ng Uber ang Cab sa pangalan nito at nagsimulang maglunsad ng pandaigdigang serbisyo.

Ang Lyft ay may katulad na simula. Itinatag ng mga programmer na sina Logan Green at John Zimmer ang kumpanya ng carpooling na Zimride noong 2007 pagkatapos mapagod sa pagsali sa mga carpool sa pamamagitan ng Craigslist. Sinamantala nina Green at Zimmer ang bagong application ng Facebook Connect upang i-link ang mga driver at rider para sa hindi gaanong hindi kilalang serbisyo. Ang mga nakakonektang riders ng Zimride na tumatagal ng mas mahabang biyahe (tulad ng LosAngeles papuntang Santa Barbara) at noong Mayo 2012 ay inilunsad ang Lyft para pangasiwaan ang mga maiikling biyahe. Pagkatapos ng pagsabog sa katanyagan, pinalitan ng Zimride ang pangalan nito sa Lyft at ganap na inilipat ng kumpanya ang pagtuon sa mga maiikling biyahe noong Mayo 2013.

Lyft vs. Uber Basic Pricing

Dahil nasa direktang kumpetisyon sila, walang malinaw na panalo sa pagpepresyo para sa Lyft at Uber na pagpepresyo. Kung ang Lyft ay mas mura kaysa sa Uber, mawawalan ng negosyo ang Uber, at kabaliktaran. Ang mga pangunahing gastos sa rideshare para sa dalawa ay humigit-kumulang $1 para magsimula, $2 kada milya, at $0.25 kada minuto. Ang aktwal na pagpepresyo ay depende sa availability, iyong patutunguhan, iyong ruta, kasama ng iba pang mga salik. Ang pinakamahusay na paraan upang ihambing ang mga presyo ay suriin ang pamasahe bago mag-book ng iyong biyahe. Buksan ang parehong mga app at piliin ang iyong patutunguhan upang ihambing ang mga pamasahe. Medyo nakakapagod pero ang pag-iipon ng ilang pera dito at doon ay maaaring magdagdag ng hanggang sa maraming ipon.

Surge Pricing

Ang mga pagbabahagi sa pagsakay ay pinakamahal sa mga oras ng pag-akyat, o mga oras ng matinding trapiko ng user. Sa panahon ng rush hour, inclimate weather, at pagkatapos ng mga pangunahing kaganapan, maaari mong asahan na ang Uber at Lyft ay magtataas ng mga presyo. Ipinapaalam sa iyo ng parehong app kung kailan tumaas ang presyo (kilala bilang Surge Pricing sa Uber at Prime Time sa Lyft) ngunit ang Uber ay may mas maraming feature para matulungan kang kalkulahin ang mga surge na presyo.

Surge at mataas na oras ng trapiko ang pinakamahalaga sa paghahambing ng mga pamasahe. Kinakalkula ng Uber ang mga surge na presyo nito gamit ang multiplier model habang ang Lyft ay gumagamit ng percentage-based na formula. Nangangahulugan ito na ang presyo para sa parehong biyahe ay maaaring magkaroon ng ibang presyo sa bawat app. Karaniwan kang makakatakaspagpili ng iyong paboritong rideshare app para sa karamihan ng mga sakay ngunit palaging tingnan ang mga pamasahe para sa parehong oras ng matinding trapiko.

Iba't Ibang Opsyon para sa Iba't Ibang Badyet

Parehong nag-aalok ang Uber at Lyft ng iba't ibang opsyon sa pooling para tulungan kang makatipid. Sa carpooling rideshares, ibinabahagi mo ang iyong biyahe sa iba pang kalapit na pasahero para sa may diskwentong rate. Ang mga opsyon sa carpooling sa pangkalahatan ay mas matagal kaysa sa karaniwang mga sakay ngunit ito ay mas mura. Ang feature ng pagbabahagi ng Uber ay kilala bilang UberPool habang nag-aalok ang Lyft ng Shared at Shared Saver na mga sakay. Maaari mong makita ang iyong mga opsyon sa carpooling sa parehong mga serbisyo bago i-book ang iyong biyahe. Ang mga sakay sa UberPool ay nangangailangan ng maikling lakad papunta sa isang meeting point na maginhawa para sa driver. Nangangailangan din ng maigsing lakad ang mga Shared Saver ride sa Lyft, ngunit ang Shared ride ay hindi.

Pro Tip: Hindi ginagarantiyahan ng isang shared ride na may susundo ang iyong driver, ngunit ang mga diskwento ay nalalapat anuman.

Availability

Ang Uber ay may mas maraming driver sa mas maraming lungsod sa buong mundo at mas matatag kaysa Lyft, kahit na ang Lyft ay dumami na rin sa karamihan ng mga pangunahing lungsod sa Amerika. Kung ikaw ay nasa isang mayor (o kahit menor de edad) na lungsod sa Amerika, dapat mong asahan ang availability mula sa parehong app. Ang malaking pagkakaiba ay dumarating kapag lumabas ka ng bansa. Kasalukuyang nag-aalok ang Uber ng serbisyo sa 65 bansa habang ang Lyft ay nag-aalok lamang ng serbisyo sa U. S. at siyam na lungsod sa Canada.

Customer Service

Kung magkaproblema, gusto mo ng mahusay at kapaki-pakinabang na serbisyo, lalo na kung nasa linya ang iyong pera. Ang parehong kumpanya ay nag-aalok ng mga serbisyo ng outreach sa email, website, in-app na suporta, at isang emergencylinya. Sa kasamaang palad, habang lumalaki sila, ang parehong kumpanya ay nasa huli sa serbisyo sa customer, ngunit ang Lyft ay nagkaroon ng mas mahusay na pangkalahatang mga rating ng serbisyo sa customer. Maraming paunang natukoy na tugon ang Uber sa bahagi ng tulong ng kanilang app at site, ngunit mas tumatagal ang Lyft sa mga indibidwal na problema at nagbibigay ng mas direktang mga sagot.

Tipping

Ang Rideshare app ay parang taksi kung saan inaasahan ang tipping, ngunit kailangan mo bang magbigay ng tip? Parehong nag-aalok ang Uber at Lyft ng mga opsyon sa one-tap tipping para magpakita ng pagpapahalaga sa isang driver, ngunit hindi ka kailanman nasa ilalim ng obligasyong mag-tip. Gamitin ang iyong paghuhusga at ang kalidad ng biyahe upang matukoy ang halaga ng tip; 10 hanggang 20 porsiyento para sa isang mahusay na biyahe ay pamantayan. Kapag naglalakbay sa labas ng U. S., i-double check ang mga kaugalian sa pag-tip.

Huwag Pumili ng Isa, Subukan ang Parehong

Makatipid ng malaki ang Uber at Lyft kumpara sa mga taxi, at pareho ang mga presyo. Sa mga katulad na feature, opsyon, at presyo, mahirap magrekomenda ng isa sa isa, kaya subukan ang pareho. Maglaro sa parehong mga app at samantalahin ang mga opsyon sa pagtitipid tulad ng instant na paghahambing ng pamasahe upang makakuha ng madaling sakay at mababang presyo.

Mas Budget-Friendly ba ang Iba Pang Rideshare App?

Lyft at Uber ang nangingibabaw sa rideshare market, ngunit hindi lang sila ang mga opsyon. Kahit na ang availability ay mas maliit, ang mga kakumpitensya tulad ng Via at Juno ay maaaring isang mas murang opsyon. Kasalukuyang nag-aalok ang Via ng serbisyo sa Washington, D. C., Chicago, at New York City habang available lang ang Juno sa New York City. Mahirap makakuha ng mga tumpak na numero sa mga pamasahe ng maliliit na kumpanyang ito, ngunit iminumungkahi ng mga lokal na mas mura ang mga ito kaysa sa dalawang malalaking pangalan.